Conforme o supervisor do ponto de táxi da rodoviária, Celso Rovani da Silva Rodrigues, foi convocado o auxílio de outras pessoas, as quais não trabalham na estação, para agilizar o serviço aos usuários. No entanto, afirma que não há falta de veículos.

 

— Em momento algum faltou táxi. Mas o movimento do trânsito na cidade nessa hora dificulta um pouco — diz.

 

Um problema apontado pelo atraso nos embarques em táxis, segundo Rodrigues, seria o engano das pessoas ao receber indicações dos chamados "largadores". Ele explica que em muitas situações os clientes acabam se enganando na hora de tomar o táxi apontado pelos funcionários, o que causaria lentidão na saída dos automóveis.

 

— É muita gente chegando em um só dia. As pessoas têm que ter paciência, pois estamos trabalhando para facilitar o serviço.